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| よくある質問
AIRY FRAGRANCES カスタマーサービス
Airy Fragrancesは誰が創設しましたか？
Airy Fragrancesは、日本のSHOPSMATER株式会社によって設立されたブランドです。神奈川県在住の20代の香水愛好家2名によって設立され、東洋と西洋の香りを融合させ、日本のホームフレグランスの美しさを世界に届けることを目指しています。
法人情報
Airy Fragrancesは、日本の株式会社SHOPSMATERのもとで運営されています。登録番号は60105-01-049892で、UK VAT登録番号は453 2827 89です。登録事務所は、222-0003 神奈川県横浜市港北区大曾根1-1-16-3 にあります。
ディフューザーオイルが皮膚についたり、目に入ったりした場合はどうすればよいですか？
皮膚に付着した場合は、すぐに石鹸と大量の水で洗い流してください。目に付着した場合は、数分間水で注意深く洗い流してください。刺激が続く場合は、医師の診察を受けてください。
ペットに安全ですか？
当ブランドのディフューザーはアルコール不使用で、空間用として設計されています。
多くのお客様がペットと暮らすご家庭でもご使用いただいておりますが、動物の種類によって敏感さは異なります。
香り製品として、十分に換気された場所に設置し、ペットやお子様の手が届かない位置でご使用ください。
香料オイルは合成ですか、それとも天然ですか？
Airy Fragrancesは、エッセンシャルオイルと合成オイルのブレンドを使用しています。100％エッセンシャルオイルを好む方がいることは理解していますが、天然オイルはすべての人の好みに合うとは限らず、蒸発が早く、香りに影響を与える可能性があることがわかりました。すべての成分は100％日本から調達されています。
人工的な着色料を使用していますか？
いいえ、人工的な着色料は使用していません。いくつかの商品に見られる黄色は、ローズオイルなどの特定の香料オイルに自然に含まれている色です
ディフューザーの香りはどのくらい持続しますか？
250mlは約2.5〜6ヶ月、180mlは通常約2〜3ヶ月持続します。放散期間は目安ですのでスティックを挿す本数、使用環境などにより異なります。
配送には何日かかりますか？
英国への発送には1～2営業日かかります。7日以内に商品が届かない場合は、customerservice@airyfragrances.comまでメールをいただくか、InstagramのDMでご連絡ください。迅速に対応いたします。
海外配送は行っていますか？
はい、Airy Fragrancesは英国全域、ほとんどのEU諸国、アメリカ合衆国、カナダへの配送を行っています については[こちら]をご参照ください 。配送先の詳細。送料はチェックアウト時に計算されます。