| 配送およびお届けに関する情報

英国発送

Airy Fragrancesはすべての製品を英国に輸入しており、日本のホームフレグランスの優雅さを直接お客様の玄関先にお届けすると同時に、迅速で信頼性の高い配送を保証しています。

配送時間:
注文は通常、Royal Mail またはDPDを通じて1～2営業日以内に配達されます。

送料無料:
£50以上のご注文で、送料が無料になります。

エクスプレス配送:
DPD Local Next Dayで翌日配達,。午前11時までにご注文いただければ、即日発送いたします。

追跡番号:
発送後に追跡番号をお知らせしますので、配送状況をご確認いただけます。

ご不明点がございましたら、 customerservice@airyfragrances.com までお気軽にお問い合わせください。

国際配送

配送対象地域

• EU:
  オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイスランド、イスラエル、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ノルウェー、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン、スイス、トルコ
• 北米:
  カナダ、アメリカ
• 南米:
  ブラジル

配送情報

• 配送業者:
  Royal Mail Standard Tracked
  
• 配送期間:
  通常3～10営業日でお届けします。到着までの日数は配送先や通関手続きによって異なります。
• 送料:
  送料は配送先とご注文の重量に基づき、チェックアウト時に自動計算されます。
• 重要事項:
  輸入税や関税が発生する場合があり、これらの費用はお客様のご負担となります。

該当する税金や関税の支払いが遅れた場合、配送にも遅れが生じる可能性があります。

ご注文の流れと次のステップ

ご注文確認:
ご注文後、確認メールをお送りします。このメールはご注文の受付をお知らせするものであり、確定を意味するものではありません。

確認・発送:
在庫状況やお支払いの確認が完了次第、ご注文を発送いたします。発送後、追跡情報を記載したメールをお送りします。

輸入税とお客様のご負担について:

• 英国以外への発送には、輸入税が発生する場合があります。税率や手数料は国ごとに異なり、お客様のご負担となります。
• 最終的なVAT（付加価値税）率は、お届け先の国の税関規定により決定されます。税金に関するお知らせは、配送業者または税関から通知されることが一般的です
• ほとんどの税金支払いはオンラインで完了できますが、手続きは国によって異なります。正確な情報については、現地の税関ガイドラインを参照することをお勧めします。
• 税関や運送業者からの連絡をスムーズに受け取るため、正確な連絡先情報をご登録ください。
• 輸入税や関税が未払いのまま商品が受け取られなかった場合、当店では責任を負いかねます。 商品はご注文通りに発送されているため、返金の対象にはなりませんのでご了承ください。

ご注文を確定することで、当店の配送および配達条件を確認し、同意したものとみなされます。規定を守られない場合、配送の遅延やご注文のキャンセルにつながる可能性がございますので、ご了承ください。

重要なお知らせ：輸入税詐欺にご注意ください

お届け先が英国の場合、追加の税金を請求することは一切ありません。英国以外へのご注文には輸入税が適用される場合があります。必ず正式な通知を確認し、不審な請求には応じないようご注意ください。

通知の確認:
輸入税に関するメールやメッセージが、正式な配送業者（例：Royal Mail、DPD、La Poste）や各国の税関から送信されたものであるかを必ず確認してください。商品説明や追跡番号、送信元のメールアドレスのドメインをチェックしましょう。

不審なメールに注意:
支払いを求める怪しいメッセージには十分ご注意ください。詐欺業者は配送業者や税関を装うことがあります。支払い依頼を受けた場合は、必ず配送業者や税関の公式窓口に直接確認してください。

Airy Fragrancesが輸入税を請求することはありません:
Airy Fragrancesが輸入税の支払いをお願いすることは一切ありません。輸入税のお支払いは、各国の税関または配送業者が管理しています。

安全な支払い方法:
輸入税の支払いは、配送業者や税関が提供する正式な決済ポータルのみを使用してください。不審なメール内のリンクはクリックせず、必ず配送業者や税関の公式サイトから直接支払いを行ってください。

正確な連絡先情報の提供:
税関や配送業者からの重要な通知を確実に受け取るため、ご注文時に有効な電話番号とメールアドレスをご入力ください。

これらのガイドラインに従うことで、配送の遅延を最小限に抑え、安全に商品を受け取ることができます。