是誰創立了 Airy Fragrances？

Airy Fragrances 由兩位熱愛香氣的創辦人於日本神奈川創立。品牌融合日本工藝美學與現代調香哲學，打造不只是香氣，而是真正能觸動人心的居家香氛。

公司資訊

Airy Fragrances 為 SHOPSMATER Co., Ltd. 所營運，公司登記於日本，登記編號為 60105-01-049892。英國增值稅編號：453 2827 89。註冊地址：日本神奈川縣橫濱市港北區大曽根 1-1-16-3，郵遞區號 222-0003。

如果皮膚或眼睛沾到擴香油，該怎麽辦？

如果接觸到皮膚，請立即用大量肥皂和水沖洗。如果進入眼睛，請用水小心沖洗幾分鐘。如果刺激癥狀持續，請立即就醫。

可以在有寵物的環境中使用嗎？

我們的擴香採用無酒精配方，僅作為空間香氛使用。
許多顧客會將其放在寵物友善的居家空間中使用，但不同品種的動物對氣味的敏感度可能有所差異。
建議和所有香氛產品一樣：
・請放置於通風良好處
・請避免寵物與孩童直接接觸或誤食
如有疑慮，建議可與獸醫討論後再選擇使用。

您的香氛油是天然的還是合成的？

Airy Fragrances 採用精油與合成香氛油。雖然有些人偏好 100% 純精油，但天然精油揮發較快，且氣味可能因人而異。為了確保香氣穩定且宜人，我們特別調和了合成香氛油。所有成分均來自日本，並在日本精心調製。

你們使用人工色素嗎？

不，我們不使用人工色素。某些產品呈現的黃色來自特定香氛油（如玫瑰油）本身的天然色澤。

擴香的香味能持續多久？

每個 250 毫升的擴香可使用 2.5 到 6 個月， 180 毫升的擴香可使用 2 到 3 個月。使用壽命和香味強度會因房間條件、使用的擴香棒數量和通風情況而有所不同。使用的擴香棒數量越多，香味就越濃，但擴香器的使用壽命就越短。相反，使用較少的擴香棒會使香味更微弱，但香味體驗更持久。

為什麼我的 Airy 擴香瓶表面有時會出現一層薄薄的殘留物？

Airy Fragrances 採用專利無酒精香氛基底調製而成，香氣擴散溫和，特別適合現代室內空間及對濃烈酒精配方敏感的人士。

在溫暖或潮濕的環境中，香氛基底可能會略微揮發或膨脹，導致瓶蓋、瓶頸或瓶身表面形成一層薄薄的油膜。這是香氛混合物的自然特性，特別常見於帶有較深木質或麝香調的香氣，如「優 Elegant Harmony」和「悅 Blissful Harmony」。

我要如何預防這種情況？
．存放於陰涼（低於 25°C）、乾燥的空間
．避免陽光直射或高濕度環境
．放置於通風良好處，遠離冷氣或直吹氣流

該如何清潔？
以柔軟的布或紙巾，沾少許酒精輕輕擦拭表面，即可去除殘留物。

Airy Fragrances 的產品安全嗎？

是的。我們的擴香產品皆符合英國 REACH 法規與國際居家香氛安全標準。本產品為「空間用香氛」，僅供環境擴香使用，請勿接觸皮膚或食用。

使用時請注意：
・請勿直接塗抹於皮膚或寵物身上
・請勿吞食
・請放置於孩童無法觸及之處
・請於通風良好的空間中使用

所有產品皆附上完整安全與過敏標示，讓你安心享受細緻香氣。

什麼是「無酒精配方」？

代表我們的擴香不含乙醇，沒有刺鼻的揮發感，也沒有強烈的前調衝擊。
我們使用日本研製的香氛基底，讓香氣緩慢釋放、層次分明，停留得更久也更溫柔。
這是一種為偏好細膩而非濃烈的人設計的香氛體驗。

是天然成分嗎？

我們使用日本研製的高級香氛油，以香水為靈感調製，專為細緻擴香而設計。
配方並非以精天然油為基底，也不以模仿自然為目的，而是透過氣味營造氛圍、喚起情緒。
這是一種現代香氛風格，為了美感與空間體驗而存在，而非為功能導向或芳療使用。

出貨需要多少個工作日？

所有英國訂單通常在 1-2 個工作天內送達。如果您的包裹在 7 天內仍未送達，請發送郵件至 customerservice@airyfragrances.com，我們會盡快為您處理。

你們提供國際配送服務嗎？

是的，Airy Fragrances 的配送範圍包括英國、大部分歐盟國家、美國、加拿大和中國。完整的配送地區列表請 參考此處 。運費將在結賬時計算。