是谁创立了 Airy Fragrances？

Airy Fragrances 由两位热爱香气的创办人于日本神奈川创立。品牌融合日本工艺美学与现代调香哲学，打造不只是香气，而是真正能触动人心的居家香氛。

公司信息

Airy Fragrances 为 SHOPSMATER Co., Ltd. 所营运，公司登记于日本，登记编号为 60105-01-049892。英国增值税编号：453 2827 89。註册地址：日本神奈川县横滨市港北区大曽根 1-1-16-3，邮递区号 222-0003。

如果皮肤或眼睛沾到香薰油，该怎么办？

如果接触到皮肤，请立即用大量肥皂和水冲洗。如果进入眼睛，请用水小心冲洗几分钟。如果刺激症状持续，请就医。

可以在有宠物的环境中使用吗？

我们的扩香採用无酒精配方，仅作为空间香氛使用。
许多顾客会将其放在宠物友善的居家空间中使用，但不同品种的动物对气味的敏感度可能有所差异。
建议和所有香氛产品一样：
・请放置于通风良好处
・请避免宠物与孩童直接接触或误食
如有疑虑，建议可与兽医讨论后再选择使用。

您的香薰油是天然的还是合成的？

Airy Fragrances 采用精油和合成香氛油。虽然部分消费者偏好 100% 纯精油，但天然精油的挥发速度较快，且气味可能因人而异。为了确保宜人稳定的香气，我们融合了合成香氛油。所有成分均为日本原料，并在日本精心调制。

你们使用人工色素吗？

不，我们不使用人工色素。某些产品呈现的黄色来自特定香薰油（如玫瑰油）本身的天然颜色。

香薰的香味能持续多久？

每个 250 毫升的無火香薰可使用 2.5 到 6 个月， 180 毫升的無火香薰可使用 2 到 3 个月。使用寿命和香味强度会因房间条件、使用的香薰藤条條数量和通风情况而有所不同。使用的香薰藤条條数量越多，香味就越浓，但無火香薰的使用寿命就越短。相反，使用较少的香薰藤条條会使香味更微弱，但香味体验更持久。

为什么我的 Airy 扩香瓶表面有时会出现一层薄薄的残留物？

Airy Fragrances 采用专利无酒精香氛基底制作，香气扩散更加温和，非常适合现代室内空间以及对酒精浓烈配方敏感的人群。

在温暖或潮湿的环境下，香氛基底可能会略微挥发或膨胀，从而在瓶盖、瓶颈或瓶身表面形成一层细薄的油膜。这是香氛混合物的自然现象，尤其是在含有深沉木质或麝香调的香味中，如「优 Elegant Harmony」与「悦 Blissful Harmony」。

如何避免这种情况？
．存放于阴凉（低于 25°C）、干燥的环境中
．避免阳光直射或高湿度
．放在通风良好的区域，远离空调或直接风吹处

如何清洁？
使用柔软的布或纸巾，沾取少量酒精轻轻擦拭表面，即可清洁残留物。

Airy Fragrances 的产品安全吗？

是的。我们的扩香产品皆符合英国 REACH 法规与国际居家香氛安全标准。本产品为「空间用香氛」，仅供环境扩香使用，请勿接触皮肤或食用。

使用时请注意：
・请勿直接涂抹于皮肤或宠物身上
・请勿吞食
・请放置于孩童无法触及之处
・请于通风良好的空间中使用

所有产品皆附上完整安全与过敏标示，让你安心享受细緻香气。

什麽是「无酒精配方」？

代表我们的扩香不含乙醇，没有刺鼻的挥发感，也没有强烈的前调冲击。
我们使用日本研製的香氛基底，让香气缓慢释放、层次分明，停留得更久也更温柔。
这是一种为偏好细腻而非浓烈的人设计的香氛体验。

是天然成分吗？

我们使用日本研製的高级香氛油，以香水为灵感调製，专为细緻扩香而设计。
配方并非以精天然油为基底，也不以模彷自然为目的，而是透过气味营造氛围、唤起情绪。
这是一种现代香氛风格，为了美感与空间体验而存在，而非为功能导向或芳疗使用。

发货需要多少个工作日？

所有英国订单通常会在 1-2 个工作日内送达。如果您的包裹在 7 天内仍未送达，请发送邮件至 customerservice@airyfragrances.com，我们会尽快为您处理。

你们提供国际送货服务吗？

是的，Airy Fragrances 的配送范围包括英国、大部分欧盟国家、美国、加拿大和中国。完整的配送地区列表请 参考此处 。运费将在结账时计算。